Qui contacter ?

Mis à jour le 19/12/2022

Informations générales

Pour toute question concernant un projet de rénovation énergétique et notamment les aides de l'Anah, vous devez vous adresser à un conseiller France Rénov Rendez-vous sur le site France-Renov.gouv.fr ( https://france-renov.gouv.fr/fr/trouver-un-conseiller) pour trouver un conseiller près de chez vous ou appelez le 0 808 800 700 (service gratuit + prix appel).

En Haute-Saône, l'espace France Rénov est l'ADERA (tél: 03 84 92 15 29, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h45 à 17h30).
SAUF pour la Communauté de Communes du Pays d'Héricourt: l'espace conseil France Rénov est Gaïa Energies à Belfort (tél: 03 84 21 10 69).

Pour toute question concernant les aides de l'Anah hors rénovation énergétique (autonomie, habitat indigne...), vous devez vous adresser à l'ADIL 70 (03.84.75.60.19)

Suivi de dossier MaPrimeRénov

Concernant MaPrimeRénov, pour toute demande de renseignement sur un dossier en cours, il convient de vous connecter à votre espace personnel sur www.maprimerenov.gouv.fr.
S'agissant d'une demande sur un incident technique concernant l'accès à un dossier, il convient d'utiliser le formulaire de contact figurant sur www.maprimerenov.gouv.fr
 
Pour une situation plus complexe, vous pouvez également joindre le centre national d'appel de l'Anah (0808 700 800) pour être mis en relation avec un téléconseiller.

NB: MaPrimeRénov est gérée exclusivement par l'Anah centrale (Paris), il n'est pas utile de contacter la Direction Départementale des Territoires, le Conseil Départemental de la Haute-Saône ou l'ADERA/GAIA Energies à propos de votre dossier.

Suivi de dossier ANAH (hors MaPrimeRénov)

Pour toute assistance technique lors de la création d'un dossier Anah, veuillez utiliser le formulaire contact du site www.monprojet.anah.gouv.fr ou contacter le centre d'appel national au 0808 700 800 (prix d'un appel local, sans surcoût).

L’instruction des dossiers de demande de subvention Anah est faite par les services du Conseil Départemental de la Haute-Saône.

Hôtel du département - 23 rue de la Préfecture - BP 20349 - 70006 VESOUL Cedex

Téléphone: 03.84.95.77.50

Mèl: logement@haute-saone.fr